Algemene voorwaarden

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen van Caradio.

2. Anders
   luidende voorwaarden maken alleen deel uit van de tussen partijen
   gesloten overeenkomst, indien en voorzover beide partijen zulks
   nadrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Het zonder commentaar accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de toepasselijkheid
   van deze algemene voorwaarden zijn aanvaard.

4. Het mogelijk niet van toepassing zijn van een (deel van een) bepaling van deze algemene voorwaarden
   laat de toepasselijkheid van de overige bepalingen overlet.

5. Toepassing van de door de koper ingeroepen algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

6. Deze voorwaarden worden op verzoek aan de koper toegezonden. Deze voorwaarden kunnen ook worden geraadpleegd via Internet op: www.caradio.nl

1. Alle aanbiedingen van Caradio zijn vrijblijvend. Caradio is gerechtigd prijzen te wijzigen.

2. De overeenkomst komt pas tot stand na acceptatie van de bestelling door Caradio. Caradio is gerechtigd de
   bestelling(en) te weigeren. Indien de bestelling door CaRadio wordt geweigerd, zal dit binnen 10 dagen na ontvangst
   van de bestelling worden meegedeeld.

3. Na ontvangst van de bestelling zal CaRadio beoordelen of de bestelling:

4. Indien
   CaRadio de bestelling accepteert, zal hiervan direct een
   bevestiging worden toegezonden. De bevestiging zal per E-mail naar het
   door de koper opgegeven E-Mail adres geschieden. Op het moment van
   acceptatie is er sprake van een overeenkomst. Indien de bestelling
   alleen onder gewijzigde voorwaarden kan worden geaccepteerd, zal binnen
   10 dagen na ontvangst hiervan mededeling worden gedaan. De overeenkomst
   komt pas tot stand als de koper dit gewijzigde voorstel accepteert.

1. De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en/of diensten zijn in Euro’s, inclusief BTW,
   exclusief (indien vermeld) verpakkings- en verzendkosten en exclusief montage of speciale accessoires
   tenzij uitdrukkelijk vermeld bij bevestiging van de bestelling.

2. CaRadio brengt, indien vermeld, verpakkings-, administratie- en verzendkosten in rekening. De hoogte van de
   kosten is afhankelijk van de waarde, gewicht en aantal. Indien deze kosten hoger zijn dan hetgeen is vermeld op de
   bevestigingsmail, wordt de koper hiervan telefonisch of per e-mail op de hoogte gesteld.

1. De
   betaling dient per vooruitbetaling te geschieden of onder rembours.
   Vooruitbetaling kan plaatsvinden door overmaking van het verschuldigde
   bedrag op bankrekeningnummer IBAN: NL94 RABO 0160 4181 27
   BIC: RABONL2U, ten name van CaRadio
   onder vermelding van het ordernummer.

2. Bij remboursverzendingen komen de extra kosten die hiermee zijn gemoeid voor rekening van de koper. CaRadio is
   gerechtigd bij betaling via een creditcard kosten in rekening te brengen.

3. Indien schriftelijk anders is overeengekomen dient de betaling in tegenstelling tot hetgeen is vermeld onder 4.1 te
   geschieden binnen 14 dagen na datum van de factuur.

4. Bij
   overschrijding van de betalingstermijn is de koper vanaf de dag dat de
   betaling had moeten plaatsvinden in verzuim zonder dat een
   ingebrekestelling is vereist en is de koper vanaf die dag een rente van
   1% per maand verschuldigd. CaRadio is gerechtigd naast de
   hoofdvordering te vorderen alle buitengerechtelijke kosten die door de
   niet (tijdige) betaling zijn veroorzaakt. Buitengerechtelijke kosten
   zijn door de koper verschuldigd in ieder geval wanneer CaRadio
   zich voor de invordering van de hulp van een derde heeft verzekerd.

5. Ter
   keuze van CaRadio kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende
   omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke
   tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden,
   al dan niet gecombineerd met een eis tot schade vergoeding.

6. Door
   de koper gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle
   verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die
   het langst openstaan, zelfs al vermeldt de koper dat de voldoening
   betrekking heeft op een latere factuur.

1. De
   door CaRadio opgegeven levertijden zijn slechts indicatief.
   Overschrijding van een leveringstermijn geeft de koper geen recht op
   schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan
   wel de overeenkomst te ontbinden.Indien de leveringstermijn zodanig is
   dat in redelijkheid niet van de koper kan worden verlangd de
   overeenkomst in stand te houden, dan is de koper gerechtigd de
   bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover
   dit noodzakelijk is.

2. CaRadio kan een bestelling in meerdere deelleveringen opsplitsen. Indien hiervoor extra portokosten
   moeten worden gemaakt, is CaRadio gerechtigd deze extra kosten bij de koper in rekening te brengen.Natuurlijk doet CaRadio deelleveringen na overleg met de klant

3. Alle
   leveringen van CaRadio vinden plaats door middel van Post NL.

1. De door CaRadio geleverde zaken blijven het eigendom van CaRadio totdat
   de koper alle navolgende verplichtingen uit alle met Caradio gesloten overeenkomsten is nagekomen:

1. 1. de tegenprestatie(s) met betrekking tot de geleverde of de te leveren zaken zelf.

1. 2. eventuele vorderingen wegens niet-nakoming door de koper van een overeenkomst.

2. Bij
   overschrijding van de in deze algemene voorwaarden genoemde
   betalingstermijn en wanneer er gegronde vrees bestaat dat de koper zijn
   verplichtingen niet zal nakomen, is CaRadio bevoegd de
   geleverde zaken, waarop het in 6.1 bedoelde eigendomsvoorbehoud rust,
   zonder ingebrekestelling bij de koper of derden die de zaak voor de
   koper houden, terug te halen of te doen ophalen.

1. De
   koper is verplicht direct bij het ontvangst nemen van de zaken tot
   controle ervan over te gaan. Indien zichtbare defecten worden
   geconstateerd, dient zulks binnen 24 uur ter kennis van CaRadio
   te worden gebracht. Overige reclames dienen per aangetekend schrijven
   binnen 8 dagen na ontvangst van de zaken aan CaRadio te worden
   gemeld.

2. Indien bovengemelde reclame niet binnen de daar bedoelde termijnen aan CaRadio is kenbaar gemaakt, worden de zaken
   geacht in goede staat te zijn ontvangen.

3. Reclames
   schorten de betalingsverplichting van de koper niet op. CaRadio
   dient in staat te worden gesteld de klacht te onderzoeken.

4. Indien
   retourzending noodzakelijk blijkt geschiedt dit voor rekening en risico
   van de koper. Eveneens komen de overige kosten die worden gemaakt om
   het defecte product te retourneren voor rekening van de koper.
   Voorbeeld van dergelijke kosten is verpakkingsmateriaal. Indien de
   retourzending betrekking heeft op een reclame als hierboven vermeld,
   geschiedt de retourzending slechts voor rekening en risico van CaRadio indien de reclame door hem gegrond is verklaard. In dergelijke
   gevallen geschiedt retourzending op een door CaRadio te bepalen
   wijze.

5. Indien de zaken na aflevering van aard en/of samenstelling zijn veranderd, geheel of gedeeltelijk zijn ge- of verwerkt,
   beschadigd of overgepakt, vervalt elk recht op reclame.

6. In
   geval van terechte reclames zal de schade worden afgewikkeld krachtens
   het bepaalde in artikel 8 (aansprakelijkheid/garantie).

1. De koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de zaken aan de overeenkomst beantwoorden. Indien
   dit niet het geval is, dient de koper CaRadio daarvan in ieder geval binnen 8 dagen na aflevering, althans nadat
   constatering rederlijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

2. Indien
   is aangetoond dat de zaken niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft
   Caradio de keuze de desbetreffende zaken tegen retournering
   daarvan te vervangen door nieuwe zaken dan wel de factuurwaarde daarvan
   terug te betalen. Retournering dient te geschieden in de originele
   onbeschadigde verpakking met de daarbij behorende garantiebewijzen,
   instructieboekjes, installatiehandleidingen, accessoires, toebehoren,
   codekaarten en dergelijke.

1. Indien
   de koper om welke reden dan ook de producten niet wenst af te nemen,
   dan heeft de koper het recht het product binnen 7 werkdagen na
   aflevering aan CaRadio te retourneren. Retourzendingen worden
   door CaRadio in deze situatie alleen geaccepteerd indien de
   verpakking van het product tot in redelijkheid onbeschadigd is. De
   kosten voor retourzending komen geheel voor rekening en risico van de
   koper.Slechts wanneer de fout door het team van CaRadio is
   veroorzaakt zullen wij de kosten voor onze rekening nemen.Dit
   betekent niet dat u retourpakketten franco aan ons kunt versturen.
   Pakketten die franco aan ons worden verstuurd, zullen altijd door ons
   worden geweigerd.
   Meer informatie hierover vind u in sub-menu: klantenservice: �

�

2. Indien
   de koper de overeenkomst ingevolge artikel 7.9 van deze algemene
   voorwaarden wenst te ontbinden, vragen wij vriendelijk dit vooraf
   schriftelijk (per e-mail, brief of fax) aan het team van CaRadio te melden. De koper kan hiervoor een Retour Met Authorisatie voor
   aanvragen, oftewel een RMA-formulier
   welke is te vinden op https://caradio.nl/index.php?page=klantenservice/rma.php De koper
   maakt met het RMA formulier het retourkomen van zijn of haar product
   bekend bij het team van CaRadio.

3. De betalingen die door de koper zijn verricht op het moment dat de overeenkomst ingevolge artikel 7.9 is herroepen,
   zal door CaRadio binnen 14 werkdagen nadat het gerouterneerde product is ontvangen, worden terugbetaald.

4. UITGEZONDERDE PRODUCTEN:
   De afkoelingsperiode geldt niet in de volgende gevallen:
   – Aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt of geleverd;
   – versterkers, subwoofers, autoradio’s etc waarvan de verzegeling is verbroken.

5. Mocht
   een retourpakket onverhoopt niet bij ons aankomen, dan bent u, als
   afzender van het pakket aansprakelijk. Zorgt u er dus altijd voor dat
   het pakket met handtekening voor ontvangst (HVA) aan ons retour komt. Dit voorkomt onnodige discussies tussen ons, u en TNT post.

6. Een bestelling kan voordat deze verzonden is kosteloos geannuleerd worden.

1. De
   door CaRadio geleverde producten worden geleverd met een
   fabrieksgarantie. Een garantiebewijs met garantievoorwaarden wordt bij
   elk product bijgesloten. Op de fabrikant van het product rust
   uitsluitend de verplichting het product te herstellen of te vervangen.

2. Bij
   een defect welke valt onder de fabrieksgarantiebepalingen zal CaRadio het product aan de fabrikant of aangewezen servicecentrum
   toezenden voor herstel of vervanging. Daarbij zal Caradio de
   belangen van de koper naar beste kunnen behartigen, maar draagt geen
   verantwoordelijkheid voor de termijn waarbinnen de fabrikant voor
   herstel of vervanging zorg draagt. CaRadio is niet
   aansprakelijk voor de wijze van herstel of vervanging door de
   fabrikant. Wel zal CaRadio alles doen wat in haar mogelijkheid
   ligt om de belangen van de koper naar behoren te behartigen.

3. Ten
   aanzien van aan slijtage onderhevige onderdelen bestaat geen aanspraak
   op herstel of vervanging. Eveneens zijn van aanspraak op herstel of
   vervanging uitgesloten overbelaste luidsprekers en draadbreuk. Ook voor
   ieder defect voortvloeiend uit onjuiste behandeling, gebrekkig
   onderhoud, blikseminslag, binnendringen van vloeistoffen,
   transportschade, vallen of stoten, ondeskundige montage en dergelijke
   geldt dat de koper geen aanspraak heeft op herstel of vervanging.

4. Indien de koper door een gebrek in het geleverde product schade lijdt in de uitoefening van een beroep of bedrijf,
   derhalve niet in de privé-sfeer, is CaRadio
   voor deze schade niet aansprakelijk, tenzij deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van CaRadio of
   diens leidinggevende ondergeschikte.

5. CaRadio is niet aansprakelijk voor schade aan geleverde producten
   die niet onder de garantiebepalingen van de fabrikant vallen. CaRadio is eveneens niet aansprakelijk voor de schade die buiten de in
   de garantiebepalingen van de fabrikant genoemde termijn vallen.

6. De
   aansprakelijkheid van CaRadio is in ieder geval beperkt tot het
   verzekerde bedrag en de dekking van de door Caradio gesloten
   bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Op verzoek zal Caradio
   de polisvoorwaarden ter beschikking van de wederpartij stellen.

7. Caradio tracht binnen 20 werkdagen uitsluitsel te kunnen geven over
   de status en/of verdere afhandeling van een reparatieopdracht. De
   aanmelding van een reperatie via de mail (servicepagina) wordt veelal binnen 24 uur beantwoord, na ontvangst van het defecte product gaat de indicatietijd van 20 werkdagen in.

8. Caradio draagt geen verantwoordelijkheid voor de termijn waarbinnen
   de fabrikant voor herstel of vervanging zorg draagt, maar hanteert zelf
   wel een termijn waarna zij zelf actie onderneemt. De gemiddelde
   tijdsduur voor een herstel en/of vervangingsactie door de fabrikant is
   ongeveer 20 werkdagen, deze termijn is echter sterk afhankelijk van
   feestdagen en vakantieperiodes. Het team van Caradio houdt deze
   termijn zo goed mogelijk in de gaten en zal bij ruime overschrijding
   vaak zelf al contact hebben opgenomen met de fabrikant. Nadat het
   artikel weer retour is bij Caradio zal er met u contact worden
   opgenomen, zodat u het product weer kan afhalen. Indien u het product
   naar ons verzonden heeft zal Caradio dit product u weer
   aanbieden via de pakketdienst.

9. Caradio alles doen wat in haar mogelijkheid ligt om de belangen van
   de koper naar behoren te behartigen. Mocht er ondanks alles een geschil
   ontstaan dan kan de koper geschillen voorleggen aan de bevoegde rechter
   in zijn of haar woonplaats of de plaats van zijn of haar keuze.
   .

1. Onverminderd
   de overige aan Caradio toekomende rechten, heeft Caradio
   BV ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering
   van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder
   rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit aan de koper
   schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Caradio gehouden
   is tot enige schadevergoeding.

2. Onder
   overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Caradio kan worden toegerekend, omdat zij niet is te wijten aan haar
   schuld nog krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende
   opvattingen voor haar rekening komt.

1. Voor
   misverstaan, verminken, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van
   bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet
   of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Caradio
   en de koper, is Caradio niet aansprakelijk, tenzij en voor
   zover sprake mocht zijn van opzet of bewuste roekeloosheid van Caradio.

1. Op elke overeenkomst tussen Caradio en de koper is Nederlands recht van toepassing.

2. Indien de koper, uit welke hoofde ook, een of meer tegenvorderingen tegen Caradio heeft, dan wel zal verkrijgen,
   ziet de koper af van het recht op verrekening met betrekking tot deze vordering(en). Genoemde afstand van het recht op
   verrekening geldt eveneens, indien de koper surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard.

1. Caradio is bevoegd wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen.
   Deze wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van
   inwerkingtreden. Caradio zal de gewijzigde voorwaarden tijdig
   aan de wederpartij toezenden. Indien geen tijdstip van inwerkingtreden
   is medegedeeld, treden wijzigingen jegens de wederpartij in werking
   zodra hem de wijzigingen zijn medegedeeld.

1. De
   melding van een eventuele klacht wordt veelal binnen drie werkdagen
   beantwoord. Hierbij zal Caradio zich actief inzetten om de
   koper een gepaste oplossing te kunnen bieden. Indien er een
   vervolgtraject noodzakelijk is zal dit worden toegelicht door de
   medewerker van Caradio.

2. Caradio alles doen wat in haar mogelijkheid ligt om de belangen van
   de koper naar behoren te behartigen. Mocht er ondanks alles een geschil
   ontstaan dan kan de koper geschillen voorleggen aan de bevoegde rechter
   in zijn of haar woonplaats of de plaats van zijn of haar keuze.
   .